松霖科技2020年财报首次披露:“松霖·家”全球首家体验店首年营收破千万!

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2021年4月13日,松霖科技发布2020年年度财务报告。其中,作为松霖科技“双引擎”战略之一的“松霖·家”,首次详细披露出年度业务数据。财报显示,2020年“松霖·家”实现营业收入1786万元。作为刚刚正式起步的新战略,“松霖·家”首年仅凭单店就营收破千万,可以说是“开门红”。

“松霖·家”新模式一枝独秀:走出“混战”,从需求出发破局

据行业统计,一次家装大概需要有4.5吨建材,有650多个材料,80多道工序。在这条庞大而漫长的家装产业链上,涌现出各式各样的参与者,积极转型向行业格局发起新的冲击。

伴着“互联网+”风口,线上平台型参与者土巴兔、爱空间等互联网家装公司搭建起家装信息交易平台,连通用户与装修公司、建材家居企业。而居然之家、红星美凯龙为代表的线下平台接连与阿里集团达成新零售合作,形成线上引流线下体验转化闭环。

作为家装产品和服务分别的提供者,装修公司、家居建材企业则开辟了其他模式。一方面以全屋配齐为方向的多品类综合业态的“大家居”战略,另一方面头部的装修公司与家居建材企业寻求合作,彼此进行资源共享“整装”战略。

但不难发现,无论各参与者打着什么样的旗号,都仅在解决表面性问题:让人更快地找到货,甚至更多的货。然而即便再如何高效,也无法彻底摆脱用户仍然要去“找”的本质性问题。对此,“松霖·家”直达本质:通过自营产品、服务、平台三合一的品牌模式,重构人与货、场的关系。用户不再需要找,而是通过大数据精准算法得到完整产品方案,并在“松霖·家”超级大店的实景场景下进行深度体验。

至此,“松霖·家”模式解决了行业悬而未决的两个重大核心问题:第一,以数据算法研发的“货”彻底解决传统模式里用户必须要到各个平台、各个品牌“找”的麻烦,精准满足用户的需求,大大提高用户“决策”的效率与效果;二、彻底解决传统模式下参与者各自为阵,各有标准而无法打造完整、统一的“场”的问题,在“松霖·家”自营产品、服务、平台三合一的体系下,创新性地构建出解决用户“装修一个家”痛点的“场”。

单店年度营收1786万,自营产品、服务、平台三合一新物种底气从何而来?

“松霖·家”为何有足够的自信与底气从传统家装混战中破局而出,为用户实现“一个品牌一个家”的交付?

看起来“松霖·家”不过是初入行业的新物种,其背后的松霖科技(股票代码:603992)实际已有20多年行业领先的家居建材产品设计、研发和制造经验。据年报显示,公司平均每年研发投入达6%以上,近5年累计投入研发费用5.2亿。现已拥有848项全球有效授权专利,其中45%以上为发明专利,荣居中国企业专利500强之一。

2020年,松霖为进一步深化全品类产品布局,又频频在智能制造上加大投入:先后迎来漳州松霖智能产业园三期5G关灯工厂和漳州松霖建材园的投建。至此,松霖已拥有九大生产基地,建筑面积超过65万平方米,规模和生产自动化智能化都在行业领先水平。

另一方面,全球首家“松霖·家”厦门馆在2020年5月正式营业。年报显示,2020年单店实现营业收入1786万元,毛利率也相当可观。可看出,“松霖·家”服务与平台的运营模型经过一年打磨,已获得市场良好的反馈,渐入佳境。

以夯实的产品设计研发起步,跳出传统发展定式,创新性构建产品、服务、平台三合一新模式的“松霖·家”自信宣告“一个品牌一个家”的时代来临。

“一个品牌一个家”或将成为拯救行业信任危机的唯一模式

当传统家装历经多年发展仍处于一片混沌的格局下,“一个品牌一个家”的全新理念彻底颠覆多个品牌、多个服务团队以多环节、冗长流程、交叉作业的传统家装逻辑,为消费者带来极大的便利和成本优势。

更重要的是,长期以来因传统分割交付模式而产生用户家选择的设计方、施工服务方、产品品牌方之间权责不清,导致互相扯皮、售后推诿等诚信问题也将得到解决。中国消费者协会数据显示,2020年装修建材类商品投诉14943件,同比上涨6.4%,房屋装修服务投诉8495件,装修质量问题、虚假宣传问题、全屋定制家具“不合身”等因为商家售后推诿、互相扯皮成为维权投诉的主要问题。

在“松霖·家”自营产品、服务、平台三合一的体系下,消费者将获得“松霖·家”一个品牌对家的完整交付,得到行业少见的整家售后质保服务。这意味着无论在装修的哪个环节出现问题 “松霖·家”都将全责负责,从根本上避免原本由多方介入而产生的售后责任鉴别问题。

这种极具时代引领意味的创新将助于消费者重拾对行业的信赖与信心,革命性地推动行业进入新模式下的良性发展。

再提速!新一年计划布局至少4城

“松霖·家”正在高速发展,这种速度正是源于其“一览众山小”的高度。当传统行业各参与者片面地把家装分解成设计、产品、施工等环节,“松霖·家”已经站在山峰从全局的视角来看待家装,以科学的体系改变家装逻辑,进入一个全新的发展阶段。

经过大半年的市场实践,“松霖·家”将加快发展布局。据财报显示,2021年,“松霖·家”已经计划在福州、泉州、莆田和衡阳等地开设大型自营品牌体验中心。

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